في Rimini، نحرص على تقديم أفضل تجربة من خلال تصاميم فاخرة ومخصصة بعناية فائقة. ولضمان رضا العميلات، تم وضع سياسة الإرجاع والتبديل التالية:
1. الحالات المؤهلة للإرجاع أو التبديل:
○ إذا استلمت العميلة طلبًا خاطئًا أو منتجًا غير مطابق للمواصفات أو الصور المعروضة على الموقع الإلكتروني أو حساباتنا.
○ إذا كان الطلب ناقصًا أو غير مكتمل، حيث نكمل الطلب أو نعيد المبلغ المستحق.
2. الإجراءات وشروط الإرجاع:
○ يجب تقديم طلب الإرجاع أو التبديل في غضون 24 ساعة من استلام المنتج.
○ يشترط أن يتم إرجاع المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
○ في حالة استلامنا المنتج، يتم فحصه للتأكد من مطابقته للشروط المذكورة. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، يتم استرداد المبلغ بعد خصم تكاليف الشحن.
3. التعديلات والمسؤولية:
○ في حال تعديل العميلة لأي جزء من التصميم (مثل تغيير الألوان أو التفاصيل)، لن نتمكن من قبول الإرجاع أو التبديل، كما تكون العميلة مسؤولة بالكامل عن نتائج تلك التعديلات.
○ يُطلب من العميلة اختيار المقاس بعناية، حيث يتم توفير جدول للقياسات المعتمدة لتفادي أي أخطاء. Rimini غير مسؤولة عن أي خطأ في اختيار المقاس.
4. الشحن والفترة الزمنية:
○ يتم تسليم الطلبات الخاصة بفساتين الهوت كوتور في فترة تتراوح بين 8 إلى 30 يومًا حسب منطقة الشحن.
○ تختلف تكلفة الشحن بناءً على الوزن والدولة المشحون إليها. في حال إرجاع المنتج، يتم خصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد.
5. إلغاء الطلب:
○ بعد تأكيد الطلب، لا يمكن إلغاؤه نظرًا لطبيعة المنتجات المصممة حسب الطلب.
عند إتمامك للشراء من موقع Rimini، فإنك توافق على جميع السياسات الموضحة أعلاه، بما في ذلك سياسة الإرجاع والتبديل، سياسة الدفع الإلكتروني، الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية.
